Splošni pogoji poslovanja
Za zagotavljanje kakovostnih, točnih in profesionalnih storitev vse stranke prosim, da se pred obiskom seznanijo s spodaj navedenimi pogoji poslovanja. Rezervacija termina pomeni soglasje s pogoji in njihovo sprejemanje v celoti.
Točnost prihoda na termin
Prosimo vas, da na termin prihajate točno. V kolikor zamudite več kot 10 minut in je za vami naročena naslednja stranka, izvedba storitve ne bo mogoča. V tem primeru se termin šteje kot koriščen.
Odpoved ali sprememba termina
Če se termina ne morete udeležiti, vas prosim, da me o tem obvestite najkasneje 24 ur prej. V primeru neopravičene odsotnosti ali nepravočasne odpovedi, je ob naslednjem obisku potrebno poravnati 50 % vrednosti nerealiziranega termina kot nadomestilo za zaseden termin.
Pogoji za korekcijo/refill
Obnovitvena storitev (refill trepalnic ali korekcija nohtov) je možna le, če je bila predhodna storitev opravljena v našem salonu. Pogoj za refill/korekcijo je, da je ohranjenih najmanj 30 % obstoječih podaljšanih trepalnic, oziroma poškodovana največ dva nohta. Če ti pogoji niso izpolnjeni, se storitev obračuna kot nov set po veljavnem ceniku.
Zbiranje in hranjenje podatkov o storitvah
Ob prvem obisku in izvedbi določenih storitev (podaljševanju trepalnic ali barvanju obrvi) soglašate, da se v interno kartoteko shranijo osnovni osebni podatki in podatki o izvedeni storitvi (obliki, dolžini, barvi trepalnic/obrvi ipd.). Namen beleženja je spremljanje prejšnjega dela in možnost prilagoditve pri naslednjih obiskih. Vsi podatki so varovani in dostopni izključno izvajalki storitve. Posredovanje podatkov tretjim osebam ni dovoljeno brez ustrezne pravne podlage.
Zdravstveno stanje in spremstvo
Na termin prihajajte zdravi, brez znakov nalezljivih bolezni. Za nemoten potek dela in varnost v salonu naprošam, da se storitev opravlja brez spremstva otrok ali drugih oseb. Izjema so mirni psi, če s svojo prisotnostjo ne motijo poteka dela.
Reklamacije in vračila
Denarnih vračil ne izvajam. V primeru, da se v 72 urah po opravljeni storitvi pojavi težava (npr. prekomerno odpadanje trepalnic, poškodbe nohtov) me kontaktirajte. Po strokovni presoji se lahko dogovorimo za termin za odpravo težave, če je ta utemeljena.
Zadnja posodobitev: 18. september 2026. Besedilo predstavlja splošni informativni okvir in ne nadomešča individualnega pravnega svetovanja.